Aineisto-ohjeet
Lue huolellisesti, niin suoritamme työsi nopeasti ja kivuttomasti.
-Älä lähetä MS Office -ohjelmistoa tulostustiedoston valmisteluun, emme voi tulostaa näitä tiedostoja.
-Tallenna tiedostonimet ilman välimerkkejä
-Ylipaino ei ole tervetullut paitsi. leikkauslinjoja varten.
Muutama tärkeä fakta:
-On tarpeen lisätä 3 mm ilmaa.
-Suositeltava tulostustiedosto on PDF/X-4-standardin mukaisesti vektorigrafiikkaan tallennettu pdf-tiedosto.
-Suositeltu resoluutio 1:1 100 dpi (superlaajakuva), 150-300 dpi (laajakuva), 600-1000 dpi (kuvalaatua ja pientä muotoa vaativat tiedostot).
-CMYK (ICC Profile Coated FOGRA39)
-Lähetä PMS (Pantone Matching System) -koodi, niin saat valitsemasi sävyn.
Voit käyttää suhteellista pienennystä 1:2 (2x pienennetty) tai 1:10 (10x pienennetty) tiedostoille, jotka ovat suurempia kuin 5 metriä.
HALUATTU VÄRI TAKUU
Tavoitteenamme on ensinnäkin poistaa mahdolliset epäjohdonmukaisuudet, varsinkin jos kyseessä on suunnittelusi ja painat samaa mallia uudelleen.
Liitä mukaan Pantone-värikoodi ja varmista, että värit ovat CMYK-sävyjä suunnittelutiedostossa.
REKLAMAATIOT
Lähetä mahdolliset reklamaatiot osoitteeseen myyk@pixmill.ee Vastaamme 7 päivän kuluessa, mutta yritämme mahdollisimman pian.
Tietosuojakäytäntö
PIXMILL ESTONIA OÜ on sitoutunut suojelemaan asiakkaiden ja käyttäjien yksityisyyttä. Tämän perusteella olemme laatineet nämä henkilötietojen keräämistä, käyttöä, julkaisemista, välittämistä ja säilyttämistä koskevat tietosuojakäytännöt. Toimintamme Internetissä on kaikkien asiaankuuluvien toimintojen sekä asiaankuuluvan Euroopan unionin lainsäädännön ja Viron tasavallan lakien mukaista. Käytä hetki tutustuaksesi tietosuojakäytäntöömme.
Verkkokaupasta vastaa PIXMILL ESTONIA OÜ (rekisterinro 11814042), Piirimäe 3, Tänassilma, 76406 Harju lääni, Viro.
KERÄYTETTY JA KÄSITTELYT HENKILÖTIEDOT
-Asiakkaan etu- ja sukunimi.
-Asiakkaan puhelinnumero.
-Asiakkaan sähköpostiosoite.
-Osoite tavaroiden toimitusta varten;
-Suunnitelmat, mainokset tai muut asiakkaan lähettämät materiaalit.
-Asiakkaan lähettämiin sähköpostiviesteihin tai tiedusteluihin sisältyvät tiedot.
-Asiakkaan pankkitilin numero.
-Tavaroiden ja palveluiden kustannukset sekä maksuihin liittyvät tiedot.
-Tietojen vaihto asiakkaan ja PIXMILL ESTONIA OÜ välillä.
-Asiakkaan IP-osoite.
HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN TARKOITUKSET
Tietosuojaehdoissa määriteltyjä Asiakkaasta kerättyjä henkilötietoja käsitellään vain palvelun tarjoamista, Palvelun tarjoamisen mahdollistamista, sopimusten valmistelua ja Verkkosivuston käytön mahdollistamista varten.
-Henkilötietoja käytetään asiakkaiden tilausten käsittelyyn ja tavaroiden toimittamiseen.
-Ostohistoriatietoja käytetään yleiskatsauksen laatimiseen ostetuista tuotteista ja palveluista, asiakkaiden mieltymysten analysointiin ja muun muassa kuluttajariitojen ratkaisemiseen.
-Pankkitilinumeroa käytetään maksujen palauttamiseen asiakkaalle.
-Henkilötietoja, kuten sähköpostiosoitetta, puhelinnumeroa, asiakkaan nimeä käsitellään tavaroiden ja palvelujen toimittamiseen liittyvien ongelmien ratkaisemiseksi.
-Sähköpostia käytetään myös laskujen lähettämiseen ja puhelinnumerolla tiedotetaan pakettiautomaatille saapuneista tuotteista.
-Verkkokaupan käyttäjän IP-osoitetta tai muita verkkotunnisteita käsitellään verkkokaupan tarjoamista tietoyhteiskuntapalveluna ja verkkokäyttötilastoja varten.
TIETOJEN KÄSITTELYN OIKEUSPERUSTA
-Henkilötietoja käsitellään asiakkaan kanssa tehdyn sopimuksen täyttämiseksi (asiakkaan tilausten hallinta, toimitus, tavaroiden palautus ja maksut).
-Henkilötietoja käsitellään lakisääteisen velvoitteen (esim. kirjanpito) täyttämiseksi.
-Henkilötietojen käsittely on välttämätöntä rekisterinpitäjän oikeutetun edun vuoksi.
-Tietojen käsittely tapahtuu asiakkaan suostumuksella: Suoramarkkinointitarkoituksiin.
HENKILÖTIETOJEN JAKAMINEN
Emme luovuta Asiakkaan henkilötietoja kolmansille osapuolille paitsi seuraavissa tapauksissa:
-Henkilötietojen siirto alihankkijoille tai yhteistyökumppaneille palvelun tarjoamisen yhteydessä, jos tietojen siirto mahdollistaa palvelun tarjoamisen.
-Johtuen lainmukaisesta velvoitteesta luovuttaa tai jakaa Asiakkaan henkilötietoja (ensisijaisesti laissa säädettyihin tarkoituksiin, esimerkiksi tuomioistuimen päätöksen seurauksena tai rikosten ehkäisemiseksi, Asiakkaan hengen ja terveyden suojelemiseksi).
-Palvelun toimivuuden varmistamiseksi.
-Edellytämme yrityksen myyntiä joko kokonaan tai osittain taikka liiketoiminnan uudelleenjärjestelyä. Tässä tapauksessa ryhdymme kaikkiin tarvittaviin toimenpiteisiin varmistaaksemme Asiakkaan henkilötietojen jatkuvan suojan.
-Tarkoituksena on parantaa ja kehittää tarjottua Palvelua. Kolmansia osapuolia pidetään valtuutettuina henkilötietojen käsittelijöinä, jos henkilötietoja käsitellään edellä mainittuun tarkoitukseen.
HENKILÖTIETOJEN SÄILYTTÄMINEN JA SUOJAUS
-Kaikki Asiakkaasta kerätyt henkilötiedot tallennetaan palvelimille, jotka sijaitsevat Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen maissa.
-Asiakkaisiin liittyviä henkilötietoja, joita PIXMILL ESTONIA OÜ käyttää palvelujen tarjoamiseen ja tilausten toteuttamiseen, säilytetään enintään 10 vuotta siitä hetkestä, kun asiaankuuluvat henkilötiedot ovat tulleet Pixmill Estonia OÜ:n haltuunsa, tai siihen asti, kunnes kaikki vaatimukset, joita voidaan esittää nämä henkilötiedot tai niihin liittyvät tiedot ovat vanhentuneet. Kirjanpidon perusasiakirjoja säilytetään kirjanpitolain mukaisesti 7 vuotta.
-Asiakkaan henkilötietoihin pääsevät vain työntekijämme ja hallintoelinten jäsenet, joilla on oikeus käyttää henkilötietoja vain Palvelun tarjoamisen ja Verkkosivuston hallinnan yhteydessä.
-Sovellettavan lainsäädännön vuoksi meillä voi olla lisävelvoitteita tiettyjen henkilötietojen säilyttämiseen.
HENKILÖTIETOJEN KÄYTTÖ JA KORJAAMINEN
Henkilötietoja voi tarkastella ja korjata verkkokaupan käyttäjäprofiilissa tai asiakastuen kautta. Jos ostos on tehty ilman käyttäjätunnusta, voit tutustua henkilötietoihin asiakaspalvelun kautta. Jos henkilötietojen katselupyyntö on jätetty sähköisesti, tiedot toimitetaan myös yleisesti saatavilla olevien sähköisten välineiden kautta.
Asiakkaalla on oikeus pyytää henkilötietojensa käsittelyn rajoittamista, jos tiedot ovat virheellisiä tai puutteellisia tai jos hänen henkilötietojaan käsitellään laittomasti.
Asiakkaalla on oikeus vastustaa henkilötietojensa käsittelyä, jos hänellä on syytä uskoa, ettei hänen henkilötietojensa käsittelylle ole laillista perustetta.
POISTAA
Henkilötietojen poistamiseksi sinun tulee ottaa yhteyttä asiakastukeen sähköpostitse. Poistopyyntöön vastataan viimeistään kuukauden kuluessa ja tietojen poistamisaika tarkentuu. Vastauksessa pyyntöön korostetaan myös henkilötietoja, joita ei poisteta ja millä oikeusperusteilla ja perusteilla.
SUORAMARKKINNON ILMOITUKSET
Sähköpostiosoitetta ja puhelinnumeroa käytetään suoramarkkinointiviestien lähettämiseen, mikäli asiakas on antanut siihen suostumuksensa. Mikäli asiakas ei halua vastaanottaa suoramarkkinointiviestejä, tulee hänen valita sähköpostin alatunnisteesta vastaava viite tai ottaa yhteyttä asiakastukeen.
ARGUMENTTIEN RATKAISEMINEN
Henkilötietojen käsittelyyn liittyvät erimielisyydet ratkaistaan asiakaspalvelun kautta osoitteessa myyk@pixmill.ee tai soittamalla numeroon (+372) 5855 9826
Valvontaviranomainen: Viron tietosuojatarkastus
MYYNTIEHDOT
Verkkokaupasta vastaa PIXMILL ESTONIA OÜ (rekisterinro 11814042), Piirimäe 3, Tänassilma, 76406 Harju lääni, Viro.
Myyntisopimuksen voimassaolo, tuote- ja hintatiedot
Myyntiehdot koskevat tavaroiden ostamista Verkkokaupasta.
Verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat on ilmoitettu tuotteiden vieressä. ALV ja toimituskulut lisätään hintaan.
Tavaran toimitusmaksu riippuu ostajan sijainnista ja toimitustavasta. Toimituskulut näkyvät ostajalle tilausta tehdessään.
Tuotteen tiedot löytyvät Verkkokaupassa suoraan tuotteen vierestä.
Tilauksen muodostaminen
Tavaran tilaamiseksi sinun tulee lisätä haluamasi tuotteet ostoskoriin. Tilauksen viimeistelemiseksi sinun tulee täyttää vaaditut tietokentät ja valita sopiva tuotteen toimitustapa. Tämän jälkeen näytöllä näkyy maksun suuruus, jonka voi maksaa pankkilinkin kautta tai muulla maksuratkaisulla.
Sopimus tulee voimaan, kun maksettava summa on saapunut verkkokaupan käyttötilille.
Mikäli tilattua tavaraa ei voida toimittaa tavaran loppumisen vuoksi tai jostain muusta syystä, asiasta ilmoitetaan ostajalle mahdollisimman pian ja maksetut rahat (mukaan lukien tavaran toimituskulut) palautetaan, pääsääntöisesti 1-2 työpäivää. Maksutavasta riippuen sen saapuminen voi kestää jopa 7 työpäivää.
Toimitus
Tavarat lähetetään seuraaviin maihin: Viro, Suomi.
Tavaran toimituskulut maksaa ostaja ja vastaavat hintatiedot näkyvät toimitustavan vieressä.
Viron sisäiset lähetykset saapuvat yleensä ostajan ilmoittamaan määränpäähän 3-7 arkipäivän kuluessa myyntisopimuksen voimaantulosta. Toimitus Viron ulkopuolelle tapahtuu 10 kalenteripäivän sisällä.
Poikkeustapauksissa sinulla on oikeus toimittaa tavarat 30 kalenteripäivän kuluessa.
Peruuttamisoikeus
Tilauksen vastaanottamisen jälkeen ostajalla on oikeus peruuttaa verkkokaupassa solmittu sopimus 14 päivän kuluessa, paitsi tapauksissa, jotka täyttävät Verolain 53 §:n 4 momentissa mainitut ehdot. (Esim. luovutettaessa tavaraa, joka on valmistettu kuluttajan antamien ehtojen mukaan.)
Peruuttamisoikeus ei koske, jos ostaja on oikeushenkilö.
14 päivän palautusoikeuden käyttämiseksi tilattua tavaraa ei saa käyttää muulla tavalla kuin on tarpeen tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden varmistamiseksi tavalla, joka on mahdollista tavaroiden testaamiseksi fyysinen kauppa.
Jos tavaroita on käytetty muuhun tarkoitukseen kuin on tarpeen tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan tarkastamiseksi tai jos niissä on käytön tai kulumisen merkkejä, Verkkokaupalla on oikeus alentaa palautettavaa maksua alennuksen mukaisesti. tavaroiden arvossa.
Tavaran palauttamiseksi on toimitettava peruuttamisilmoitus tuotteen ostosta ja lähetettävä se sähköpostiosoitteeseen viimeistään 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta.
Tavaran palautuskulut maksaa ostaja, ellei palautuksen syynä ole se, että palautettava tuote ei vastaa tilattua (esim. väärä tai viallinen tuote).
Ostajan on palautettava tavara 14 päivän kuluessa hakemuksen jättämisestä tai todistettava, että hän on luovuttanut tavaran tavaran kuljettajalle edellä mainitun ajan kuluessa.
Palautetun tavaran saatuaan verkkokauppa palauttaa ostajalle välittömästi, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta, kaikki ostajalta sopimuksen mukaiset maksut.
Verkkokauppa voi kieltäytyä hyvittämästä, kunnes se on vastaanottanut sopimuksen kohteena olevan tuotteen tai kunnes ostaja on esittänyt todisteita palauttaneensa tuotteen sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.
Mikäli ostaja on nimenomaisesti valinnut muun toimitustavan kuin Verkkokaupan tarjoaman halvimman tavanomaisen toimitustavan, Verkkokaupan ei tarvitse palauttaa kuluttajalle tavanomaiseen toimitustapaan liittyvää hintaa ylittävää hintaa.
Verkkokaupalla on oikeus vetäytyä myynnistä ja vaatia ostajalta tavaran palautus, jos tuotteen hinta verkkokaupassa on virheen vuoksi merkitty huomattavasti alle tavaran markkinahinnan.
Oikeus tehdä valitus
Verkkokauppa vastaa ostajalle myytyjen tuotteiden sopimusehtojen vastaisuudesta tai virheestä, joka oli olemassa jo tavaran luovutushetkellä ja joka ilmenee kahden vuoden kuluessa tavaran luovuttamisesta ostaja. Virheen oletetaan olevan olemassa jo tavaran luovutushetkellä ostajalle ensimmäisen vuoden aikana. Verkkokaupan vastuulla on kumota vastaava olettamus.
Ostajalla on oikeus ottaa virheen ilmetessä yhteyttä verkkokauppaan viimeistään kahden kuukauden kuluessa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen myyk@pixmill.ee tai soittamalla puhelimitse: (+372) 5855 9826
Verkkokauppa ei vastaa virheistä, jotka ovat syntyneet tavaran toimituksen jälkeen kuluttajan toiminnasta tai toimimattomuudesta (virheellinen käyttö, tapaturma jne.) tai jos kyseessä on tavaran normaalista käytöstä johtuva normaali kuluminen.
Mikäli Verkkokaupasta ostetuissa tuotteissa on virheitä, joista Verkkokauppa vastaa, Verkkokauppa korjaa tai vaihtaa viallisen tuotteen. Mikäli tuotetta ei ole mahdollista korjata tai vaihtaa, verkkokauppa palauttaa ostajalle kaikki kauppasopimukseen liittyvät maksut.
Verkkokauppa vastaa kuluttajan valitukseen kirjallisesti tai kirjallisen jäljentämisen mahdollistavassa muodossa 15 päivän kuluessa.
Argumenttien ratkaiseminen
Mikäli ostajalla on verkkokaupasta valituksia, ne tulee lähettää ensin osoitteeseen myyk@pixmill.ee tai soittaa numeroon (+372) 5855 9826
Jos ostaja ja Verkkokauppa eivät pysty ratkaisemaan erimielisyyttä sopimuksella, ostaja voi valittaa kuluttajariitalautakunnalle. Kuluttajariitalautakunnan toimivaltaan kuuluu ostajan ja Verkkokaupan välisestä sopimuksesta aiheutuvien riitojen ratkaiseminen. Ostajan valituksen käsittely komissiossa on maksuton.
Ostaja voi kääntyä Euroopan unionin kuluttajariitojen ratkaisufoorumin puoleen.